Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20-08-2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sandwicherie Air Pur (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de notre application mobile et de notre site internet https://sandwicherieairpur.be.

1. Responsable du traitement

Sandwicherie Air Pur

Rue du Mont-Chera 4b,
4100 Seraing

info@cjeats.be

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre application, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.

  • Informations de commande : produits commandés, adresse de livraison, instructions éventuelles.

  • Informations de paiement : gérées par SumUp pour les paiements en ligne. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

  • Données de navigation : via Matomo, nous collectons des statistiques anonymisées sur l’utilisation de l’application et du site.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer la création et la connexion à votre compte.

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Gérer les paiements en ligne et à la livraison.

  • Améliorer notre application et notre site grâce à l’analyse statistique anonyme.

  • Vous informer sur l’état de votre commande ou sur nos offres si vous y avez consenti.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • SumUp, pour le traitement sécurisé des paiements en ligne.

  • Nos prestataires techniques (hébergement, développement) dans le strict cadre de la gestion de l’application.

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Cookies et statistiques

Nous utilisons Matomo pour mesurer l’audience et améliorer nos services.

  • Les données collectées sont anonymisées et hébergées sur nos propres serveurs.

  • Vous pouvez refuser le suivi via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif.

  • Et jusqu’à 3 ans après votre dernière commande pour respecter nos obligations légales et fiscales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
???? info@cjeats.be
???? Rue du Mont-Chera 4b,
4100 Seraing

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.